Politique de confidentialité

Ceci est une traduction fournie à titre d’information. Seule la version tchèque fait foi juridiquement.

Sur MojeKroměříž.cz, nous ne collectons que les données dont nous avons réellement besoin. Vous trouverez ici de quelles données il s’agit, pourquoi nous les avons, combien de temps nous les conservons et quels sont vos droits.

Qui traite les données

Le responsable du traitement des données personnelles est HexaDesign s.r.o., numéro d’identification (IČ) 07649941, dont le siège est situé Jiráskova 834/14, 767 01 Kroměříž, République tchèque, immatriculée au registre du commerce tenu par le Tribunal régional de Brno (Krajský soud v Brně), section C, dossier 109328 (ci-après « nous »). Vous pouvez nous écrire à info@mojekromeriz.cz.

Ce que nous enregistrons : l’adresse e-mail, les thèmes choisis, quand et d’où vous vous êtes inscrit, l’adresse IP et le texte du consentement que vous avez vu dans le formulaire.
Pourquoi : pour pouvoir vous envoyer une fois par semaine un aperçu des événements, des nouvelles du magazine et du tableau d’affichage officiel, ainsi que des conseils et des offres de nos partenaires. La base juridique est votre consentement. Nous conservons la trace du consentement afin de pouvoir le prouver.
Confirmation : l’abonnement ne prend effet que lorsque vous cliquez sur le lien de l’e-mail de confirmation et confirmez l’abonnement sur la page. Nous supprimons les inscriptions non confirmées dans un délai de 30 jours. Si une adresse qui s’était désabonnée auparavant s’inscrit à nouveau, nous n’enregistrons le nouveau consentement qu’après sa confirmation.
Pendant combien de temps : pendant la durée de l’abonnement. Après le désabonnement, nous ne conservons que l’adresse e-mail et la date du désabonnement, afin de ne rien vous envoyer par erreur et de pouvoir prouver le désabonnement. Vous pouvez demander par e-mail la suppression de cet enregistrement également.
Désabonnement : à tout moment via le lien figurant dans chaque e-mail. Le retrait du consentement n’affecte pas ce que nous avons envoyé auparavant.
Mesure : pour chaque e-mail envoyé, nous enregistrons s’il a été ouvert (chargement d’une image dans l’e-mail) et sur quels liens vous avez cliqué. Nous utilisons les résultats uniquement de manière agrégée pour améliorer le contenu ; nous ne créons pas de profils de lecteurs individuels. La base juridique est notre intérêt légitime. Vous pouvez empêcher la mesure des ouvertures en désactivant les images dans votre messagerie.

Événements enregistrés et compte Moje Kroměříž

Sans compte : les événements que vous enregistrez restent uniquement dans votre navigateur (stockage localStorage). Ils ne nous parviennent pas et vous les supprimez en effaçant les données de votre navigateur. Dans les statistiques d’intérêt pour les événements, seul le fait que quelqu’un a enregistré un événement est comptabilisé (voir Statistiques ci-dessous), et non qui.
Le compte est facultatif. Vous le créez en saisissant votre adresse e-mail et en cliquant sur le lien que nous vous envoyons. Nous n’utilisons pas de mot de passe.
Ce que nous enregistrons : l’adresse e-mail, la date de création du compte et de votre dernière connexion, les événements enregistrés, les communes suivies et les appareils sur lesquels vous êtes connecté (type de navigateur et date de sa dernière utilisation). Lors de l’envoi du lien de connexion, également, pour une courte durée, l’adresse IP, afin de pouvoir empêcher les abus.
Pourquoi : pour pouvoir vous afficher les événements enregistrés sur tous vos appareils et vous les rappeler. La base juridique est l’exécution du service que vous avez demandé. L’e-mail du vendredi envoyé depuis le compte est la newsletter (voir ci-dessus) et nous ne l’envoyons qu’avec votre consentement.
Connexion : sur l’appareil, le cookie mk_account, valable un an, vous maintient connecté. Il est nécessaire au fonctionnement du compte ; c’est pourquoi nous n’avons pas besoin de votre consentement pour celui-ci.
Pendant combien de temps : pendant toute la durée d’existence du compte. Nous supprimons les liens de connexion au bout d’un jour. Vous pouvez supprimer vous-même le compte avec toutes ses données dans Moje Kroměříž → Compte et confidentialité.

Gestion d’un lieu par une entreprise

L’exploitant d’un lieu peut, dans le compte Moje Kroměříž, reprendre le profil de son lieu, en modifier les informations et ajouter des offres.

Ce que nous enregistrons : quel lieu le compte gère, comment nous avons vérifié la reprise (correspondance avec l’adresse e-mail indiquée pour le lieu, ou manuellement) et votre message joint à la demande. Pour chaque modification des informations du lieu (description, horaires d’ouverture, coordonnées), nous enregistrons la valeur initiale et la nouvelle valeur, la date de la modification et l’adresse e-mail du compte qui l’a effectuée. Pour les offres, nous retenons le compte qui les a enregistrées en dernier.
Pourquoi : pour savoir que le lieu est réellement géré par son exploitant et pour pouvoir retrouver et annuler des modifications en cas d’erreur ou de litige. La base juridique est l’exécution du service que vous avez demandé et notre intérêt légitime à disposer d’informations exactes dans le catalogue.
Qui les voit : notre rédaction. Les informations du lieu et les offres que vous publiez sont publiques.
Pendant combien de temps : pendant la période où vous gérez le lieu. Nous supprimons l’adresse e-mail du compte associée à une modification des informations du lieu un an après la modification ; la modification elle-même reste dans l’historique du catalogue. La suppression du compte met fin à la reprise. Les informations publiées du lieu restent dans le catalogue et les offres restent sans lien avec votre compte.

Formulaires du site

Signalement d’une erreur concernant un lieu ou un événement : le texte du signalement et, facultativement, une adresse e-mail pour que nous puissions vous poser des questions. Après traitement, nous conservons le signalement dans l’historique des modifications ; nous supprimons l’adresse e-mail associée un an après le traitement.
Ajouter un événement : nom, adresse e-mail, facultativement téléphone et message de l’organisateur. Ils servent uniquement au traitement de l’événement et nous ne les publions pas. Nous les supprimons un an après la tenue de l’événement.
Demande concernant une offre : nom, adresse e-mail, facultativement téléphone et texte de la demande. Nous les transmettons à l’exploitant du lieu qui a publié l’offre afin qu’il puisse vous répondre : nous les lui envoyons par e-mail et il les verra également dans la gestion de son lieu. À partir de ce moment, il les traite lui aussi. De notre côté, nous supprimons la demande deux ans après son envoi.

La base juridique est le traitement de votre demande (c’est-à-dire de ce que vous nous demandez vous-même). Afin que les formulaires ne puissent pas être détournés pour envoyer du spam, nous comptons pendant une courte durée combien de fois ils ont été envoyés depuis une même adresse IP. Nous n’enregistrons pas l’adresse IP avec le formulaire envoyé, et le compteur expire au plus tard au bout d’une heure.

Entreprises, médecins et écoles dans le catalogue

Nous reprenons les informations sur les prestataires de services de santé et les écoles de registres publics (Registre national des prestataires de services de santé, Registre des écoles et établissements scolaires du ministère tchèque de l’Éducation, de la Jeunesse et des Sports – MŠMT). Pour les personnes physiques exerçant une activité professionnelle, nous ne publions que l’établissement ouvert au public (par ex. le cabinet), jamais l’adresse du siège. La base juridique est notre intérêt légitime à informer le public des services dans la région. Si quelque chose vous dérange dans une fiche, écrivez-nous.

Recherche sur le site

Ce que vous recherchez sur le site et sur la carte est enregistré sans lien avec vous : le terme recherché, le nombre de résultats trouvés et le résultat sur lequel vous avez cliqué. Nous n’enregistrons ni l’adresse IP ni votre compte, seulement un identifiant aléatoire de l’onglet du navigateur, afin de pouvoir relier la recherche au clic. Nous utilisons ces enregistrements uniquement pour améliorer le site (par exemple, ce que les gens recherchent sans le trouver). Les derniers termes recherchés ne sont mémorisés que par votre navigateur (stockage localStorage) et vous les supprimez en effaçant les données de votre navigateur.

Statistiques de fréquentation des lieux, des offres et des événements

Nous montrons aux exploitants de lieux combien de personnes ont consulté le profil de leur lieu et leurs offres au cours des 30 derniers jours et combien ont cliqué sur le téléphone, le site web, l’adresse e-mail ou le bouton de l’offre. Pour les événements, nous suivons combien de personnes ont consulté leur page de détail et combien les ont enregistrés (bouton Enregistrer, même sans compte). Nous n’enregistrons que des totaux journaliers, jamais qui c’était.

Comment nous comptons les personnes : afin qu’une même personne ne soit pas comptée plusieurs fois, nous créons à partir de l’adresse IP et du type de navigateur une empreinte à sens unique (hash). Nous ajoutons au calcul une clé aléatoire qui change chaque jour. Nous n’enregistrons pas l’adresse IP elle-même et il est impossible de la retrouver à partir de l’empreinte. Les visites de jours différents ne peuvent pas être reliées entre elles.
Pendant combien de temps : nous supprimons les empreintes le jour suivant. Il ne reste que des totaux journaliers sans aucun lien avec vous.
Pourquoi : pour que les exploitants voient si leur profil et leurs offres leur amènent des clients, pour que nous sachions quels événements suscitent de l’intérêt et pour que nous puissions empêcher le gonflement artificiel des chiffres. La base juridique est notre intérêt légitime. Nous n’utilisons pour cela ni cookies ni stockage du navigateur.

Images des webcams des parkings

Pour estimer l’occupation des parkings, nous enregistrons des images des webcams publiques de la ville de Kroměříž, toutes les 10 minutes entre 6 h et 22 h. Nous ne publions pas ces images ; elles servent uniquement à l’estimation automatique des places libres. Des véhicules et des personnes peuvent y figurer ; nous n’y recherchons ni n’identifions personne. Elles sont supprimées automatiquement au bout de 14 jours. La base juridique est notre intérêt légitime à informer sur la situation dans les parkings.

Mesure d’audience et cookies

Nous mesurons l’audience via Google Analytics uniquement avec votre consentement. Sur les pages dont l’adresse contient un lien personnel (connexion au compte, paramètres de l’abonnement à la newsletter), nous n’effectuons aucune mesure. Vous trouverez les détails et les paramètres sur la page Cookies.

À qui nous transmettons les données

à l’hébergeur du site : VSHosting s.r.o., numéro d’identification (IČ) 61505455, Sodomkova 1579/5, 102 00 Praha 10, serveurs dans un centre de données à Prague ;
au service d’envoi des e-mails : WEDOS Internet, a.s., numéro d’identification (IČ) 28115708, Masarykova 1230, 373 41 Hluboká nad Vltavou, serveurs en République tchèque ;
aux exploitants de lieux, uniquement en cas de demande concernant leur offre ;
à Google Ireland Ltd. (Google Analytics), uniquement avec votre consentement aux cookies ;
à la société Anthropic, PBC (États-Unis), fournisseur de l’outil d’intelligence artificielle Claude, qui aide la rédaction à trier et vérifier les signalements d’erreurs, les événements proposés par le public, les demandes de reprise de lieux et les offres. Elle ne reçoit que les données nécessaires au traitement (le texte du signalement ou de la demande, le cas échéant les coordonnées de l’expéditeur), ne décide rien elle-même et la rédaction vérifie toujours le résultat. Les données sont ainsi transférées aux États-Unis. Le transfert est encadré par des clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne (décision d’exécution (UE) 2021/914), qui font partie du contrat de traitement des données personnelles conclu avec Anthropic. Nous vous en enverrons le texte sur demande.

Nous ne vendons pas les données et ne les utilisons pas pour une prise de décision automatisée.

Vos droits

Vous avez le droit d’accéder à vos données, de les faire rectifier, effacer, d’obtenir la limitation du traitement, la portabilité, ainsi que le droit de vous opposer au traitement. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment. Il suffit d’écrire à info@mojekromeriz.cz ; nous répondrons dans un délai de 30 jours. Si vous n’êtes pas satisfait, vous pouvez vous adresser à l’Office tchèque pour la protection des données personnelles (Úřad pro ochranu osobních údajů).

En vigueur à compter du 1^er novembre 2026.